+90 533 354 77 82
Самые частые вопросы покупателей

Часто задаваемые вопросы

То, что интересует покупателей: выбор камня, размеры, упаковка, отгрузка и получение коммерческого предложения.

Где находится производство Senmer?

Все наше производство находится в Афьонкарахисаре. Блоки добываются на нашем собственном мраморном карьере в Согулджаке и перерабатываются в слэбы и изделия в размер на нашем интегрированном заводе в Сусузе.

Какие камни вы поставляете?

В нашей коллекции 15 сортов мрамора и травертина. Шен Грей и Афьон Шугар добываются на нашем собственном карьере; такие камни, как Тундра Грей, Диана Роял, Улудаг Блэк и Травертин Сильвер, также поставляются на регулярной основе. Ознакомиться со всеми камнями и их техническими характеристиками можно на странице «Каталог камня».

Какие размеры и виды обработки поверхности доступны?

Мы производим необработанные блоки, слэбы gangsaw толщиной 2 см и 3 см, а также изделия в размер, например 60x60 см. Доступные виды обработки поверхности: полировка, лощение, браширование, пескоструйная обработка, бучардирование, галтовка, а также полировка с заполнением; подходящие виды обработки для каждого камня перечислены на его странице.

В какие страны вы экспортируете и сколько времени занимает доставка?

Мы экспортируем более чем в 35 стран. При отправке из порта Измир доставка занимает 8 - 12 дней в страны Персидского залива, 4 - 7 дней в Европу, 18 - 22 дня в Северную Америку и 22 - 26 дней в Азию и на Дальний Восток.

На каких условиях поставки вы работаете?

Мы работаем на условиях FOB порт Измир, CIF / CFR порт назначения и Ex-Factory (отгрузка с завода в Сусузе). Вы можете отправить запрос, выбрав условия поставки в разделе «Калькулятор расчета».

Как упаковывается продукция?

Слэбы и изделия в размер отгружаются в термообработанных и фумигированных деревянных ящиках ISPM-15 с прокладками из пенопласта. Такая упаковка предотвращает царапины и бой при дальней морской перевозке.

Какие документы вы предоставляете при экспорте?

Вместе с отгрузкой оформляются сертификат происхождения (EUR.1, Form A), коносамент (Bill of Lading), упаковочный лист и протоколы анализов независимой лаборатории.

Сколько мрамора помещается в 20-футовый контейнер?

Допустимая по закону загрузка 20-футового контейнера составляет не более 27 тонн. Это примерно 500 м² слэбов толщиной 2 см или примерно 330 м² слэбов толщиной 3 см. «Калькулятор расчета» автоматически рассчитывает вес и количество контейнеров по введенной вами площади.

Что такое Bookmatch?

Bookmatch — это укладка слэбов, последовательно выпиленных из одного блока и раскрытых, как страницы книги, так, чтобы прожилки образовывали зеркальную симметрию. На странице «Студия Bookmatch» вы можете увидеть 2-стороннюю и 4-стороннюю раскладку выбранного камня.

Как получить коммерческое предложение?

На странице «Запросить расчет» вы можете выбрать камень, размер, количество и условия поставки и отправить запрос на проформу либо написать с теми же данными напрямую нашему менеджеру по продажам в WhatsApp. Наш экспортный отдел направляет проформу в течение 24 часов.

Могу ли я посетить завод и карьер?

Да. Мы рады принимать архитекторов, подрядчиков и оптовиков на нашем заводе в Сусузе и на нашем карьере в Согулджаке. Чтобы запланировать визит, вы можете связаться с нашими представителями на странице «Контакты».

Не нашли ответ на свой вопрос? Наш экспортный отдел поможет.

Свяжитесь с нами